Context O instituție publică a dorit să își modernizeze interacțiunea cu cetățenii printr-o aplicație mobilă care să simplifice raportarea problemelor locale, să permită plata taxelor și să faciliteze comunicarea directă. Instituția și-a dorit un instrument accesibil și intuitiv, care să reducă volumul solicitărilor fizice și telefonice, îmbunătățind astfel eficiența administrației. Provocări întâlnite Soluția noastră Rezultatele […]