Mentenanță și suport pentru infrastructura hardware și software într-o instituție publică
Context O instituție publică care depinde de infrastructura IT pentru gestionarea operațiunilor zilnice și furnizarea serviciilor către cetățeni s-a confruntat cu probleme recurente legate de performanța echipamentelor hardware și software. Calculatoarele vechi, serverele nepregătite pentru creșterea volumului de lucru și software-urile neactualizate au dus la întreruperi frecvente, scăderea productivității și nemulțumirea utilizatorilor. Pentru a rezolva […]

